Porto Belo passa a integrar aplicativo que presta serviços sociais do município

Com foco em modernizar o atendimento e aproximar os serviços públicos da comunidade, o Governo de Porto Belo está incentivando os moradores a utilizarem o aplicativo Atende.Net, uma ferramenta prática e gratuita que promete agilizar o acesso a uma série de serviços da administração municipal. A plataforma está disponível para dispositivos Android e iOS, e busca tornar mais simples e acessível o contato entre o cidadão e o poder público.

Pelo aplicativo, os moradores podem emitir carnês de IPTU, consultar débitos, acessar a Ouvidoria, acompanhar solicitações e processos digitais, emitir NFS-e (Nota Fiscal de Serviços Eletrônica) e obter diversas informações úteis do Município — tudo diretamente na palma da mão, sem precisar sair de casa.

Integrando-se ao aplicativo, a proposta do município é oferecer agilidade, comodidade e eficiência no atendimento, permitindo que os cidadãos economizem tempo e evitem deslocamentos desnecessários. A plataforma também fortalece a transparência e a organização da gestão pública, facilitando a comunicação entre a Prefeitura e a população.

Segundo a administração municipal, a ideia é continuar investindo em soluções digitais que desburocratizem o atendimento, reduzam filas e melhorem a experiência do cidadão com o serviço público.

Mais detalhes sobre a ferramenta

O aplicativo Atende.Net, utilizado pela Prefeitura de Porto Belo, não foi desenvolvido internamente pelo município. Ele é uma solução terceirizada criada pela empresa IPM Sistemas, especializada em tecnologia para gestão pública. Lançado em 2017, o Atende.Net foi o primeiro aplicativo integrado a um sistema de gestão municipal no Brasil, permitindo que cidadãos interajam com a administração pública de forma digital e sem a necessidade de deslocamento físico.

O Atende.Net é uma plataforma em nuvem que oferece uma série de serviços digitais, como emissão de carnês de IPTU, acompanhamento de processos, consulta de débitos, agendamento de consultas médicas e emissão de NFS-e. Além disso, permite o acesso a informações sobre medicamentos disponíveis na rede pública, transporte coletivo e outros serviços essenciais. O aplicativo está disponível para dispositivos Android e iOS, e seu uso é gratuito para os cidadãos.

Portanto, embora a Prefeitura de Porto Belo utilize o Atende.Net para facilitar o acesso da população aos serviços públicos, o desenvolvimento e a manutenção do aplicativo são responsabilidade da IPM Sistemas. A Prefeitura atua como parceira na implementação e divulgação da ferramenta, visando oferecer mais comodidade e eficiência no atendimento aos munícipes.

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